Kun saat viestin, joka on allekirjoitettu avaimella, jota sinulla ei ole ja jos et ole asettanut gpg.conf-tiedostoon asetusta keyserver-options auto-key-retrieve (eli että kaikki tuntemattomat avaimet yritetään hakea avainpalvelimelta), Enigmail näyttää viestiotsakkeissa allekirjoituskuvakkeen jossa on kysymysmerkki ja tekstirivin, jolla lukee Osa viestistä allekirjoitettu. Napsauta allekirjoituskuvaketta saadaksesi lisätietoja.
Sama allekirjoituskuvake voi näkyä vaikka keyserver-options auto-key-retrieve -asetus olisikin asetettu, koska haettua avainta ei ehkä löydy oletusavainpalvelimelta.
Napsauttamalla allekirjoituskuvaketta, jossa on kysymysmerkki, avaa ikkunan, joka ilmoittaa, että avainta ei löydy avainrenkaastasi. Sulkemalla tämän ikkunan OK:ta napsauttamalla avaa ikkunan, josta voit valita avainpalvelimen, jolta julkista avainta tulisi hakea.
Voit muokata valittavissa olevia avainpalvelimia Enigmailin asetuksista: Enigmail -> Asetukset -> Yleiset-välilehti ja muokkaamalla pilkulla erotettuja avainpalvelinten osoitteita Avainpalvelimet:-kentässä. Listan ensimmäinen on oletusavainpalvelin.
Lisää ohjeita Enigmailin ohjesivuilta